Wir sind ein junges, wachsendes Unternehmen, das innovative Softwarelösungen für Schulen entwickelt. Mit unserer Verwaltungssoftware beste.schule und unserer datenschutzkonformen KI-Plattform schulKI.de unterstützen wir Schulen, Lehrkräfte und Bildungseinrichtungen bei der Digitalisierung von Unterricht und Organisation.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine kommunikative Persönlichkeit.
Deine Aufgaben:
- Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen (Schulleitungen, Lehrkräfte, Verwaltung)
- Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Eigenständige Analyse und Lösung von Anwendungsfragen
- Dokumentation von Anfragen und Problemen
- Durchführung digitaler Fortbildungen oder Einweisungen
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungs- und Produktteam
- Gelegentliche Unterstütztung von Schulen vor Ort
Was wir dir bieten:
- Eine sinnstiftende Tätigkeit im Bildungsbereich
- Flexible Arbeitszeiten und ortsunabhängiges Arbeiten
- Auf Wunsch auch in Teilzeit
- Ein engagiertes, kollegiales Team
- Ein Jahresgehalt von ca. 32.000–42.000 € (je nach Erfahrung)
Das bringst du idealerweise mit:
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Technisches Grundverständnis und Interesse an digitalen Lösungen
- Idealerweise erste Erfahrungen im Kundensupport
- Sicherer Umgang mit gängigen Office- und Online-Tools
Interesse geweckt?
Dann sende uns deine Bewerbung mit kurzem Anschreiben und Lebenslauf über unser Bewerbungsformular:
https://cloud.schulverwalter.de/apps/forms/s/jMQxsKFoigHLa8xYo33p844N